İptal & İade Şartları

Cayma Hakkı Süresi ve Kullanımı

Süre: ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya belirlediği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren (7) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Şartlar: Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış ve tekrar satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
Bildirim: Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde pugedonshop.com'a e-posta veya telefon yoluyla yapılması şarttır.

İade İşlemi ve Ödeme

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ALICI'ya veya 3. kişiye teslim edilen ürünün pugedonshop.com'a gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ve faturanın aslının iadesi zorunludur.
Bu belgelerin satıcıya ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
Önemli Not: Faturanın aslı gönderilmez ise, KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz ve ürün iade edilemez:
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler.
Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya kişiselleştirilen (üzerinde değişiklik ya da ilave yapılan) ürünler.
Niteliği itibarıyla hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.